Назад

НА ТЕРРИТОРИИ ГОСТЕВОГО ДОМА, В ЦЕЛЯХ ВАШЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ ВЕДЕТСЯ ВИДЕО ФИКСАЦИЯ!

Гостевой дом предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией гостевого дома. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер по требованию администрации. Началом периода считается момент предоставления гостю ключа по факту приёма оплаты за весь предполагаемый срок пребывания и оформления регистрации при заселении, а окончанием периода проживания является момент сдачи ключа дежурному администратору при выезде и проверки наличия всех выданных вещей.

При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору гостевого дома не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа — 11 часов по местному времени. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц. Продление возможно при наличии свободных мест.

Время заезда после 11-00 утра. Время выезда до 12-00 утра. Оплата услуга "ранний заезд" и "поздний выезд" 50% от стоимости номера.

Заселение в гостевой дом производится при наличии документа, удостоверяющего личность, заполненной анкеты проживающего и согласия с правилами, действующими на территории гостевого дома.

Заселение производится при полной оплате суммы проживания.

По согласованию между гостем и администратором гостевого дома возможна организация трансфера за дополнительную плату.

Администрация гостевого дома не несет ответственности за сохранность личных вещей, оставленных в номере и на территории гостевого дома без присмотра. Для хранения ценных вещей на время проживания, предлагаем сдать их на хранение администратору.

При заезде в гостевой дом в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, поселяющемуся может быть отказано в размещении на неопределенное время даже в случае внесения предоплаты, сложившаяся ситуация рассматривается администратором в индивидуальном порядке.

Курить на территории гостевого дома возможно в специально оборудованных местах, обозначенных соответствующим знаком. Курение в номерах и туалетных комнатах категорически запрещено.

Гость обязана строго соблюдать правила пожарной и электробезопасности.

При посещении открытого бассейна, детской площадки и площадки для приготовления барбекю необходимо руководствоваться правилами, установленными для вышеперечисленных мест.

Во время пребывания в гостевом доме необходимо соблюдать чистоту и порядок. Особенно просим соблюдать тишину после 23-00, ведь рядом дети.

При необходимости воспользоваться стиральной машиной, следует обратиться к администратору (для номеров Стандарт).

Для поддержания чистоты, гостю необходимо убирать за собой мусор и продукты питания в специальные контейнеры.

Еду можно приготовить в специально оборудованном помещении.

При осуществлении порчи имущества с проживающего взыскивается денежная сумма причинённого ущерба.

Не допускается вынос полотенец и покрывал за территорию гостевого дома.

Пользоваться электронагревательными приборами разрешается только с разрешения администратора.

Покидая номер, не забудьте выключить воду, кондиционер, электроприборы и свет, закрыть окна и дверь на замок.

О возникновении любой внештатной ситуации необходимо срочно сообщить администратору.

Стоянка автотранспорта возможна около гостевого дома (отдельно оговаривается с администратором при наличии свободных мест).

    Гостевой дом предоставляет следующие виды бесплатных услуг:
  • вызов скорой помощи;
  • пользование медицинской аптечкой;
  • побудка к определенному времени;
  • предоставление кипятка, иголок, ниток, комплекта посуды, столовых приборов, вазы для цветов;
  • доступ к сети Интернет

Замена постельного белья и полотенец осуществляется еженедельно (за отдельную плату по желанию гостя периодичность может быть оговорена между клиентом и администратором).

Гостям по их просьбе предоставляются различные дополнительные услуги за отдельную плату (стирка, глажение, услуги общественного питания, услуги такси).

Администрация отеля не несет ответственность за работу городских служб (аварийное отключение электрической энергии, водоснабжения).

Гостевой дом обеспечивает конфиденциальность информации о Гостях и посетителях отеля.

В отеле запрещается: оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера; хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества; нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах; пользоваться электронагревательными приборами, свечами.

Администрация гостевого дома вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке, либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг отеля, причинения гостем материального ущерба отеля.

Администрация отеля оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания.

Курение на всей территории гостевого дома, согласно ФЗ №15 от 23.02.2013г. запрещается (кроме специально отведенного места).

Ответственность за детей при пользовании детской площадкой, детской качелей, песочницей и бассейном несут родители или опекуны детей. Пользование детской площадкой взрослыми запрещено, за исключением случаев, когда взрослый сопровождает своего ребёнка.

    При пользовании бассейном запрещается:
  • мыть обувь в бассейне
  • купаться, предварительно не приняв душ

Остальные правила проживания, не вошедшие в данные Правила – регулируются законодательством РФ. Благодарим за понимание и желаем комфортного пребывания!

ПЕРЕЧЕНЬ КАТЕГОРИЙ ЛИЦ, ИМЕЮЩИХ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ЛЬГОТ

Перечень категорий лиц, имеющих право на получение льгот, так же перечень льгот, предоставляемых при оказании гостиничных услуг в соответствии с законами, иными нормативными правовыми актами: К категории лиц, имеющих право на получение льгот, относятся:
Герои Социалистического Труда;
Полные кавалеры Трудовой Славы ст. 1.1, ст. 5 Федерального закона от 9 января 1997 г. № 5-ФЗ «О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы»;
Инвалиды войны, пп. 28 п. 1 ст. 14 Федерального закона от 12 января 1995 г. № 5-ФЗ «О ветеранах»;
Участники Великой Отечественной войны пп. 19 п. 1 ст. 15 Федерального закона от 12 января 1995 г. № 5-ФЗ;
Лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда» пп. 15 п. 1 ст. 18 Федерального закона от 12 января 1995 г. № 5-ФЗ;
Герои Советского союза;
Герои Российской Федерации;
Полные кавалеры ордена Славы (ст. 1.1, ст. 7 Закона Российской Федерации от 15 января 1993 г. № 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы»;
Инвалиды I и II групп (абз. 6 п. 1 Указа Президента Российской Федерации от 2 октября 1992 г. № 1157).


предложения